les carnets de clarisse

Rue89 a publié hier un article comparant les sites web des 5 premiers services de renseignement mondiaux, vus sous l’angle du recrutement en ligne: CIA, Mossad ou DGSE ? Le top 5 des espions sur le Web.

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Langues disponibles sur la page d’accueil, présentation des métiers et procédure de recrutement sont ainsi décrits et mis en parallèle. Chaque site a son style, reflet de la visibilité que le pouvoir politique accorde à ses services – en positif comme en négatif.

L’article se termine par un comparatif rapide du nombre d’occurrences de recherche Google pour évaluer « leur présence sur le net» … ce qui n’est ni exhaustif, ni développé, tant en terme de visibilité – où sont les chiffres des autres moteurs de recherche, la présence sur les réseaux sociaux ? – que de pertinence au niveau des contenus des sites.

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Un site, pour quoi faire ?

Ce n’est pas parce que le renseignement est un métier de discrétion et de rigueur qu’il ne faut pas en parler –au contraire même, l’ignorance étant le terrain fertile des fantasmes et les paranoïas.

Quelle est l’utilité d’un site pour un service de renseignement?
Communiquer, et non pas seulement être présent.
Être interactif : partager, échanger, répondre.
S’insérer normalement dans son époque en utilisant stratégiquement les outils et médias usuels des citoyens.

Informer.
Se faire connaître.
Maîtriser son image.
Transmettre son histoire.
Expliquer ses missions.
Alerter sur les menaces.
Rassurer.
Partager du savoir.
Séduire.
Recruter.

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Un autre exemple : le site des services italiens

Au niveau de la forme, la présentation est très institutionnelle, élégante et attractive :

Pour le contenu, dommage qu’aucune mise à jour n’ait eu lieu depuis 2007 (date de la réforme du statut des services italiens)…
En effet, l’AISE (Agenzia Informazioni e Sicurezza Esterna) a remplacé le SISMI, mais la page correspondante reste désespérement figée :

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Une rubrique efficace : les FAQ

La page des FAQ apporte au lecteur des réponses didactiques précises.

• Quel est le rôle des services de renseignement?

La charge des services de renseignement et de sécurité est de s’occuper de la récolte d’information pour défendre de façon préventive la sécurité intérieure et extérieure de l’état.?Pour atteindre cet objectif, les services secrets doivent contrecarrer les diverses formes de menace, non seulement celles que constitue l’espionnage traditionnel –celui qui se dédie à la recherche d’informations secrètes militaires, politiques ou économiques – mais également celles plus sophistiquées et plus subtiles : la désinformation, le sabotage, l’ingérence dans les affaires politiques, économiques et culturelles.

• Qui est effectivement agent secret?

La réalité comme il arrive souvent est différente et essentiellement plus simple. L’agent secret est une personne de son temps qui vit son époque à travers les conflits sociaux et politiques aujourd’hui non plus seulement limités à ceux entre des structures militaires d’organismes adversaires, mais articulés et étendus à d’autres secteurs des rapports humains.

C’est pour cela que l’image de l’agent qui cherche à s’informer sur le potentiel défensif d’un état est vieille et usée : pour mieux dire l’idée que l’agent ne fait que cela est dépassée. Aujourd’hui l’acte d’agression n’a pas de contours précis ou définissables, mais il se révèle au travers de la reconstruction minutieuse de différents éléments apparemment insignifiants les uns séparés des autres mais qui assemblés par des groupes ou des organismes internes ou externes se révèlent beaucoup plus dangereux qu’une agression frontale.

L’agression se soustrait, en effet, à une perception immédiate et donc à une réaction rapide défensive. L’action de celui qui fait naître des opinions déstabilisantes ou qui s’immisce dans les mécanismes de production pour conditionner les choix de politique économique de l’état n’est pas différente.

L’image de l’agent secret qui « espionne » le potentiel militaire étranger et rapporte les renseignements obtenus à son propre gouvernement laisse nécessairement la place à un organisme très spécialisé. Une structure qui procède quotidiennement à une soigneuse récolte de données, de reconstruction de situations potentiellement dangereuses, de comparaisons, de confrontations et compositions d’éléments hétérogènes qui peuvent, cependant, conduire – comme en remontant le delta d’un fleuve – à une unique source d’agression.

C’est une activité surtout intellectuelle, raffinée et de grande spécialisation, dont les résultats positifs sont presque toujours moins éclatants qu’une opération de police de routine, mais néanmoins précieux pour la sécurité de l’état et la collectivité.

• Pourquoi a-t-on parlé des dérives des services secrets?

Au cours de l’histoire même récente, des « services secrets » on a parfois observé des comportements déviants et en contraste avec les fins institutionnelles : celles qui consistent à travailler seulement pour les citoyens et la sécurité de l’État. Des comportements d’individus sans scrupules.
Il s’est agi d’événements et de comportements graves qui ont entraîné et entraînent des réactions fermes par l’État, au niveau des sanctions pénales et imposent des réponses adéquates concernant la coordination, le contrôle et les systèmes de garantie; des événements et des comportements imputables au manque de conscience d’individus isolés ou de groupes d’individus qui ont eu une impacte négative sur l’image des Services qui ne peuvent pas faire douter de l’importance de la fonction de ceux-ci et surtout des leur raison d’être.

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Quiz

Un test est même prévu pour voir si le lecteur a mémorisé les fondamentaux :

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Université et intelligence

Une page intéressante met en lien les formations universitaires italiennes ayant pour sujet le renseignement.

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À propos des recherches Google

Les chiffres indiqués à la fin de l’article de Rue89 pour la recherche Google DGSE sont proches de ceux de la recherche  SISMI: 240 000 occurrences.

Une dernière remarque quant aux 69 500 000 occurrences de la recherche CIA:
le trafic du site vient aussi de la fréquentation de la rubrique « Publications» , où il est possible de télécharger de nombreux documents et rapports, tout comme rubrique « Library»  présentant un résumé des ouvrages de référence.

Un partage de l’information qui créé une circulation du savoir et contribue à construire l’image de l’Agence, sans la desservir, bien au contraire.